Razgovara potencijalni kupac i prodavac, na dalje K i P.
K:"Dobar dan. Molim vas da li imate bojler za kuhinju taj i taj?"
P:"Svakako. Samo dođite"
K:"Molim vas dajte mi tačnu adresu, telefon sam našao na internetu."
P diktira adresu.
Istog dana, posle 12 sati radi, dva sastanka i onako izgažen i izmaltretiran u prevozu K stiže na odredište.
K;"Ja sam danas zvao u vezi bojlera. Mogu li da ga pogledam i kupim."
P:"Mi nemamo bojler u radnji. Ako ste zainteresovani može kolega sutra da ga donese."
K:"Pa ja sam pitao danas da li imate."
P:"Mi to uvek kažemo ali u radnji ne držimo sve što nudimo. Dođite sutra."
K odlazi neraspoložen, ponižen i izmanipulisan. Sutradan posle posla od 10tak sati i teških pregovora, stiže u radnju.
K:"Dobar dan. Opet sam došao u vezi onog bojlera."
P:"Šta da vam kažem. Kolegi su se pokvarila kola i nije mogao da ga doveze."
K:"Nemojte da me pogrešno razumete ali ne želim sa vama da se družim svaki dan. Imate li vi taj bojler ili ne?"
P:"Bojler imamo u našem skladištu u drugom gradu i neko mora da ga donese. Dođite sutra."
K ozlojeđen, nemoćan i razočaran odlazi kući. Komentare žene i tašte neću da prenosim. Uglavnom stiže taj sudbonosni dan, po podne petak ulazi u radnju.
K:"Dobar dan. Mogu li da konačno vidim taj bojler. Da li je stigao?"
P:"Bojler je stigao ali ga ne možete videti."
K:"Šta pričate čoveče."
P:"Bojler je kolega jutros doneo. Komšija od preko puta ga je ugledao i sjurio se. Odmah je platio i pretio da će da zove tržišnu inspekciju kada smo rekli da je rezervisan. Dođite sutra radimo do 14h."
K:"Da idete svi vi u PM. Nikad više neću ući u vašu radnju."
P zabezeknut ovolikim bezobrazlukom kupca. On i kolega se cimaju već tri dana oko tog bojlera od 5000 dinara. Baš ih bre briga. Radnja nije njihova.
Posle razmišljam. Zar ne vidite lepotu u svom životu? Kako se kod nas prodavci i kupci intenzivno druže, naročito kad kupac reši nešto da kupi. Eh da je tako i u Evropi. Najgore je što će kupac još jednom morati da prođe ovakav tretman. Na zdravlje.
Podeli članak sa drugima: